Tips og tricks i Campus

Øverst finder du en navigationsbjælke med knappen Arbejdsrum samt HJÆLP TIL CAMPUS.
Under Arbejdsrum finder du alle de arbejdsrum, som er delt med dig.
Knappen HJÆLP TIL CAMPUS er en genvej direkte til arbejdsrummet af samme navn.
Arbejdsrummet Hjælp til Campus består af tre faner.

I fanen Kurser i Campus finder du:

• en informationsbrochure om Campus
• et kursuskatalog med alle de kurser, som er tilgængelige for alle brugere på Campus

Fanen Hjælp og vejledning har to underfaner:

• I underfanen Vejledninger og miniguides for medarbejdere finder du vejledninger og miniguides, som er relevante for alle medarbejdere
• I underfanen Kontakt din administrator finder du kontaktoplysninger på Campus-administratorer i din organisation. Dem skal du kontakte, hvis du har spørgsmål eller problemer med Campus

I fanen Tips og tricks til Campus finder du fire kategorier med tips og tricks til at bruge Campus. 

Denne beskrivelse forklarer hvordan der oprettes links til et bestemt kursus eller klasse i Campus, som både brugere med og uden SSO kan anvende.

OBS: Ved deling af et direkte link til Campus på fx hjemmeside eller i nyhedsbreve kan tilbydes to login-muligheder:

• et link til alle med Statens SSO
• et link til alle uden Statens SSO

Sådan fungerer login-URL’er til Campus:

En del institutioner har SSO og logger ind i Campus via en unik URL. Andre institutioner har ikke SSO og logger ind via standard-URL med brugernavn og password.

En URL er den adresse, der står i browserens adressefelt.
Eksempler:

• Uden SSO kan URL’en se sådan ud:
  https://campus.sabacloud.com/
• Med SSO kan URL’en se sådan ud:
  https://campus-fm.sabacloud.com/

Institutionens unikke URL findes ved at klikke på det relevante link til Campus-login via intranettet og anvendes ved oprettelse af SSO-linket.

Eksempel – link til samme kursus (Webinar for Campus administratorer) fra to forskellige institutioner:

Medarbejder- og Kompetencestyrelsen skal bruge:

• https://campus-medst.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0084/common/ledetail/cours000000000095761

Økonomistyrelsen skal bruge:

• https://campus-fm.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0084/common/ledetail/cours000000000095761

For at imødekomme begge login-muligheder kan der fx skrives:

• Log ind i Campus for at se kataloget her (med SSO)
• Log ind i Campus for at se kataloget her (uden SSO)

Når brugeren klikker på linket med SSO – og institutionen har SSO – skal brugeren typisk kun indtaste sin e-mailadresse.

Når brugeren klikker på linket uden SSO, logger vedkommende ind som normalt med brugernavn og password.

Denne guide viser, hvordan det undgås at skulle indtaste ekstra rekvisitionsoplysninger ved tilmelding til en klasse.

1. En boks kommer frem med felterne:

• Rekvisitionsnummer
• Rekvirent
• Kontostreng

2. Klik et tilfældigt sted på siden bagved boksen for at komme videre

3. For at undgå at boksen dukker op fremover, fjern kryds i felterne på kurset:

• Vis tilpassede felter under tilmelding
• Vis tilpassede felter under annullering

Preboarding

Er et frivilligt tilbud til medarbejderen om at lære den nye arbejdsplads bedre at kende før opstart, så medarbejderen føler sig klædt på med en introduktion til jeres organisation.

Kontakt Campus teamet via Serviceportalen for at høre mere om opbygning af preboarding i Campus.

Onboarding

Kan være et obligatorisk forløb over 3-6 måneder, fra når medarbejderen er startet, hvor medarbejderen tages igennem kurser, som er essentielle for netop jeres institution og arbejdsopgaver.

Kontakt Campus teamet via Serviceportalen for at høre mere om opbygning af onboarding i Campus.

Hvis organisationen anvender Single-Sign-on (SSO), logges brugere typisk automatisk på Campus, fx via intranettet.

Hvis der opstår problemer med login via SSO, kontrolleres url’en. Der vil altid være et domænespecifikt websted, fx campus-xx.sabacloud.com. Hvis forkortelsen ikke matcher egen organisation, kan det være årsagen til fejlen, og der skal oprettes en sag i Serviceportalen.

En oversigt over institutioner med SSO samt adgang til login findes her:

Oversigt over Single-Sign-on

Privat eller selvejende organisation, som ikke er tilsluttet Campus

Hvis en person er ansat i en privat virksomhed eller en selvejende institution, som ikke er tilsluttet Campus, skal vedkommende oprettes som bruger, før tilmelding til kurser kan gennemføres. Det samme gælder for private personer.

Det er muligt at oprette en gratis ekstern bruger og efterfølgende tilmelde ønsket aktivitet via login-siden.

Opret bruger til Campus

Bemærk, at eksterne brugere ikke får adgang til e-læring, men kun til de almindelige kursus aktiviteter i det fællesoffentlige kursuskatalog.

Hvis du skifter arbejdsplads i staten, kan du få overført din læringshistorik, så du ikke skal tage de samme kurser igen. Dette giver et godt overblik over gennemførte kurser og certifikater for din nye leder.

Kontakt din lokale Campus administrator, som kan oprette en sag via Serviceportalen, med en forespørgsel om at få flettet din læringshistorik på din tidligere bruger med din nye bruger i Campus.

Find din lokale Campus administrator her

Opleves fejl med eksisterende e-læring i Campus

Brug som udgangspunkt altid Google Chrome som browser til at tilgå Campus. 

Læs i kursusbeskrivelsen, om noget gør sig gældende netop for dette kursus.

Forsøg at rydde cache (browserdata). 

Opleves der stadig fejl, kontakt lokal Campus administrator.

Glemt adgangskode

Hvis organisationen ikke bruger Single Sign-on, og adgangskode er glemt, kan der tilsendes et nyt. Klik på linket "Har du glemt din adgangskode?" på login-siden til Campus.

Gå til Campus og log ind

Fremsøg rapporter via Analyse i Campus

Vælg Analyse i næstøverste bjælke.

I Analyse findes en række rapporter til forskellige formål. Det er en fordel at kende søgemulighederne for at finde de rigtige rapporter.

Stjernemarkering af favoritrapporter
Rapporter kan stjernemarkeres som favoritter, så de er lette at finde næste gang.
Når en rapport er stjernemarkeret, vises den som Favorit.

Avanceret filtrering
Funktionen Avanceret filtrering kan anvendes til at gøre en søgning mere præcis.
I den avancerede filtrering kan der blandt andet vælges mellem forskellige rapportkategorier.

Opret sag til Serviceportalen

For at kunne yde den bedst mulige service skal følgende oplysninger indsendes, så der kan findes svar på henvendelsen allerede ved første besked:

• Brugernavn/e-mail på berørt bruger
• Uddybende beskrivelse
• Vedhæftet skærmbillede
• Eventuel klikguide