Support

Via Statens Administrations Serviceportal kan du indrapportere supportsager på fem områder:

• Brugeradministration – Alle relevante systemer
• Statens Løn og HR – Statens Lønløsning, Campus, Statens HR mv.
• Økonomi og regnskab – Navision Stat, RejsUd, IndFak, Statens Bevillings- og Regnskabsløsning, Statens Budgetsystem mv.
• Statens Business Intelligence – Statens BI – LDV, Statens BI – ISOLA mv.
• Øvrige – CIP, opsætning af Nemhandelsregistreringer mv.

Afregning for supporten ved Statens Administration er inkluderet i det kvartårlige systemabonnement, der faktureres direkte fra Økonomistyrelsen.

Læs om abonnementspriser for de digitale løsninger i den gældende prisfolder

Statens Administration visiterer din sag mandag-fredag kl. 9-15.

Henvendelser uden for dette tidsrum behandles hurtigst muligt.

Digitale løsninger

Ved spørgsmål om Statens Bevillingslovsystem (SB), kontakt Statsregnskab

Ved spørgsmål om Statens eRekruttering, kontakt HR-Manager

Ved spørgsmål om Pensab, kontakt ATP

Øvrige emner

Ved spørgsmål om Statens Indkøb, kontakt Statens Indkøb

Ved spørgsmål om regnskabsregler, konteringsprincipper, kontoplan med mere, kontakt Statsregnskab

Ved spørgsmål om nummerstruktur, kontakt Statsregnskab/Nummerstruktur

Ved spørgsmål om oprettelse/nedlæggelse/ændringer af SKB konti, kontakt Statsregnskab/SKB