Driftsstatus for Statens HR

Kendte udfordringer og mindre gener

• Uddannelsesfelter samt initialer fremgår ikke i godkendelsen, hvis udfyldt i konvertering

  Opdateret 08-10-2026, kl. 11.00

  De tre uddannelsesfelter vil fremstå tomme under konvertering af medarbejder i visse tilfælde.

  Værdierne i de tre uddannelsesfelter kommer kun frem i godkendelsesnotifikationen, når de registreres i de to flow 'tilføj ventende ansat' og 'rediger ventende ansat'. Hvis der registreres i uddannelsesfelterne i flowet 'konverter ventende ansat', vises de registrerede værdier ikke i godkendelsesnotifikationen.

  Hvis I derfor taster alle data på den ventende ansatte i flowet 'konverter ventende ansat', skal I fortsat benytte elementet uddannelse under Øvrige oplysninger i Kompensation, for at informationen kan blive korrekt godkendt, inden ansættelsen fremsendes til SAM.
   
  Tilsvarende gælder for feltet 'initialer'. Hvis feltet 'initialer' beriges eller ændres under ’Konverter ventende ansat’, kommer informationen ikke med i godkendelsen.
   
  Det er kun godkendelsesnotifikationen, der er mangelfuld. Information om uddannelse og initialer, der er tastet eller ændret i alle ansættelsesflows, bliver integreret i modtagersystemer og vil kunne ses under ’Personlige detaljer’ og i rapporter, uagtet at informationen ikke vises i godkendelsesnotifikationen.
   
  Der arbejdes på en ny version af godkendelsesnotifikationen, hvor alle værdier medtages, uanset hvilket flow værdierne registreres i. Elementet uddannelse under Øvrige oplysninger i Kompensation fjernes først, når der er fundet en langsigtet løsning.

• Adressebogen midlertidigt utilgængelig

  Opdateret 08-10-2026, kl. 08.00

  Adressebogen i Statens HR er midlertidigt utilgængelig. 

  Vi beklager ulejligheden.

  Vi arbejder på at få den tilgængelig igen.

• Nogle barsels- og orlovsregistreringer kommer ikke til SLS

  Opdateret 08-10-2026, kl. 08:00

  Det kan opleves i øjeblikket, at nogle barsels- og orlovsregistreringer ikke integreres korrekt til SLS fra SHR.

  Når man opretter og tilbage trækker barsels eller orlov flere gange, lægger den sig i kø ved integrationen til SLS.

  Det betyder den indlæser lidt tilfældigt og prøver at indlæse den seneste periode, før der laves om i slutperioden på den tidligere periode.

  Derfor får I denne fejlmeddelelse fra SLS, da den senere periode overlapper med den eksisterende periode, hvor slutdatoen ikke er ændret.

   

  Workaround:

  Løsningen her og nu, indtil problemet løses fra vores leverandører, er at gøre følgende:

  • Tilbagetræk perioden/perioderne der IKKE er indlæst i HR-Løn.
  • Vent til i morgen og indberet så perioden igen og godkend dette

  Så skulle der ikke blive problemer med at den indlæses til SLS/HR-Løn. 

   

  Der arbejdes på en længerevarende løsning.

• Fejl i fejlhåndteringsmodulet "Worker not found"

  Opdateret 08-10-2026, kl. 08.00

  Fejlbeskeden ”Worker not found” med kode HCM_040 kommer i fejlhåndteringen selvom processerne er gået korrekt igennem.

  Fejlen kommer, når servicerequest i HRsag bliver løst på medarbejdere der er fratrådt i systemet, eller har et andet ansættelsesforhold.
  Det dækker også over nogle andre fejl, men ingen af dem kræver der skal ageres.

  Ved overgang til Redwood på HRsag vil denne fejl ophøre.

• Kval.tillæg overføres ved en fejl fra SLS for timelønnede studerende

  Opdateret 08-10-2026, kl. 08.00

  Vi har i noget tid set en fejl ved ansættelser af studentermedhjælpere i SHR. Fejlen består i, at der fejlagtigt overføres et eller flere kvalifikationstillæg i forbindelse med lønsynkroniseringen fra SLS. Disse tillæg er hverken tastet af HR eller af SAM Løn, men bliver alligevel hentet med over via synkroniseringen og indsat i løntabellen.

  Vi arbejder stadig på en løsning i samarbejde med vores leverandør og SLS. Indtil da er løsningen, at I manuelt fjerner tillæggene fra løntabellen.

  Vi beklager ulejligheden.