Driftsstatus for Statens HR
Læs om driftshændelser og driftsforstyrrelser, som har indflydelse på adgang og anvendelse af Statens HR.
Løst: Tomme godkendelses notifikationer
Opdateret 31-10-2025 kl. 8:30
Fejlen er nu løst og nedenstående work-around er ikke længere nødvendigt at benytte.
Har man stadig nogle tomme notifikationer, som er oprettet før fejlen blev løst, skal nedenstående work-around stadig benyttes, eller I kan sende en sag ind til supporten om at slette transaktionen og I kan prøve igen forfra.
Skulle I mod forventning stadig opleve fejl på nye transaktioner, så skriv endelig ind til supporten.
Opdateret 24-10-2025, kl. 14:47
Fejlen er desværre ikke løst men der er fundet en workaround, som får informationerne med i godkendelsesnotifikationerne og får processen til at køre korrekt igennem.
Beskrivelse af workaround:
1. Indtast årlige beløb i 2012 niveau
2. tryk OK
3. Lad systemet beregne det månedlige beløb
4. Rediger elementet
5. Kopier det beløb systemet har indsat på det månedlige beløbs felt
6. Slet det månedlige beløb
7. indsæt det beløb du har kopieret
8. Klik OK
Dette er kun en workaround for at få sagerne korrekt igennem, der arbejdes selvfølgelig fortsat videre med en løsning af selve fejlen.
Opdatereret 22-10-2025, kl. 14:30
Der opleves pt. i Statens HR, at godkendelses notifikation nogle gange er tomme.
Når disse notifikationer bliver godkendt, træder de ikke i kraft og ændringerne vil gå tabt.
Der findes ikke en løsning lige nu, men vi arbejder på en workaround imens varig løsninger bliver undersøgt af vores leverandør.
Planlagt systemarbejde i Statens HR
Månedlige servicevinduer ved opdatering af løsningen
Statens HR opdateres hver måned, hvilket kræver servicevinduer af varierende varighed. De fleste servicevinduer varer kun 3-6 timer, men ved de kvartalsvise opdateringer er servicevinduet længere. Ved de kvartalsvise opdateringer er løsningen nede og kan ikke tilgås i tidsrummet. Ved de øvrige opdateringer vil løsningen være kørende, men vi vil bede om at man afholder sig fra at taste ændringer – vi orienterer om dette med et banner i løsningen.
Ugentlige servicevinduer ved opdatering af organisationstræer
Organisationstræer - dvs. vedligehold af afdelingshierarkier - opdateres hver tirsdag og torsdag efter kl 16, efter bestillinger via serviceportalen. Disse servicevinduer kan medføre nedsat funktionalitet i løsningen.
Kendte udfordringer og mindre gener
Læs om og find workaround-vejledninger til kendte udfordringer og mindre gener i Statens HR. Fejlene bliver løbende udbedret.
