Driftsstatus for Statens HR
Læs om driftshændelser og driftsforstyrrelser, som har indflydelse på adgang og anvendelse af Statens HR.
Løst: Fejl i kompensation
Opdateret 12/3-2026, kl. 9:10
Der er fundet en løsning på fejlen, som kan løses ved at I rydder caches og cookies på jeres browser.
Derefter lukke browseren og starte den op igen. Så skulle der være adgang til kompensationer.
Fremgangsmåde:
- Følg denne vejledning om rydning af caches og cookies (Chrome browser): Ryd cache og cookies - Computer - Hjælp til Google-konto
- Luk derefter browseren helt ned
- Åbn browseren igen og log på Statens HR
- Forsøg at tildel/ændr kompensation
Skulle der stadig opleves problemer efter at have forsøgt ovenstående, så skriv endelig ind til supporten.
Opdateret 12/3-2026, kl. 8:25
Vi oplever i øjeblikket problemer med at tilføje kompensationer.
Fejlen er meldt og der arbejdes på en løsning.
Vi opdaterer på driftsstatus, så snart der er nyt.
Planlagt systemarbejde i Statens HR
Månedlige servicevinduer ved opdatering af løsningen
Statens HR opdateres hver måned, hvilket kræver servicevinduer af varierende varighed. De fleste servicevinduer varer kun 3-6 timer, men ved de kvartalsvise opdateringer er servicevinduet længere. Ved de kvartalsvise opdateringer er løsningen nede og kan ikke tilgås i tidsrummet. Ved de øvrige opdateringer vil løsningen være kørende, men vi vil bede om at man afholder sig fra at taste ændringer – vi orienterer om dette med et banner i løsningen.
Ugentlige servicevinduer ved opdatering af organisationstræer
Organisationstræer - dvs. vedligehold af afdelingshierarkier - opdateres hver tirsdag og torsdag efter kl 16, efter bestillinger via serviceportalen. Disse servicevinduer kan medføre nedsat funktionalitet i løsningen.
Kendte udfordringer og mindre gener
Læs om og find workaround-vejledninger til kendte udfordringer og mindre gener i Statens HR. Fejlene bliver løbende udbedret.
