I følge instruks på oes.dk kører Systemforvaltningen for SBS en sletterutine, hvor institutionernes brugere, der ikke har brugt SBS i en længere periode (typisk ½ år), slettes.
Programmet til sletnng af brugere virker ikke, derfor er der mange brugerID'er, som ikke har logget på SBS i en længere periode, som fortsat ikke er slettet.
Instituionerne må gerne sende liste over brugerID til Systemforvaltningen for SBS, som skal slettes via en sag hos SAM.