Resultatet af den årlige brugertilfredshedsundersøgelse 2025

Økonomistyrelsen har i 2025 igen målt brugertilfredsheden på en række kurser, e-læringsforløb, rådgivningsydelser og centrale digitale løsninger. I årets rotationsordning for digitale løsninger indgår Navision Stat, Statens BI – LDV, Campus og Statens HR.

Økonomistyrelsen driver en række løsninger og ydelser på tværs af staten. Det er afgørende for os, at brugerne løbende kan give deres mening til kende og bidrage til, at vi kan udvikle vores ydelser i den rigtige retning. Hvert år evaluerer vi derfor udvalgte digitale løsninger, ligesom vi kontinuerligt evaluerer vores kurser, e-læringsforløb og rådgivningsydelser.

I 2025 har vi indsamlet besvarelser for fire digitale løsninger (Navision Stat, Statens BI - LDV, Campus og Statens HR), 30 kursusgange, 280 e-læringskurser og tre rådgivningsydelser. Svarene er nu analyseret, og vi er allerede i gang med at omsætte jeres input til konkrete forbedringer. I Økonomistyrelsen vil vi nemlig gerne sikre, at vores løsninger er målrettet vores brugeres behov og her er brugertilfredshedsundersøgelsen et vigtigt værktøj.

Du kan se resultaterne for 2025 her: Brugertilfredshedsundersøgelse 2025.

Vi sætter stor pris på, at så mange statslige kollegaer har taget sig tid til at dele deres oplevelser med vores digitale løsninger, kurser, e-læringsforløb og rådgivningsydelser. I den kommende periode arbejder vi videre med jeres input, som vil blive udmøntet i konkrete initiativer for de enkelte løsninger. Disse initiativer vil løbende blive kommunikeret via nyhedsbreve og på oes.dk.