Driftsstatus for IndFak

Læs om driftshændelser og driftsforstyrrelser, som har indflydelse på adgang og anvendelse af IndFak.

Normal drift

Planlagt systemarbejde i IndFak

Der er planlagt servicevinduer i IndFak i følgende tidsrum:

Onsdag d. 21.02.2024 kl. 17.00 - 20.00

IndFak vil ikke være tilgængelig i ovenstående tidsrum.

Mandag d. 26.02.2024 kl. 12.00-13.00

Ingen nedetid i ovenstående tidsrum.

Kendte udfordringer og mindre gener

Læs om og find workaround-vejledninger til kendte udfordringer og mindre gener i IndFak. Fejlene bliver løbende udbedret.

Nogle brugere af IndFak oplever, at fakturaer, som er afvist i Navision Stat, ikke bliver genåbnet i IndFak.

Det gælder fakturaer, som er afvist efter den 12. maj 2023, kl. 14.

Endvidere oplever brugerne af IndFak, at blive kontaktet af leverandører, som ikke kan fremsende fakturaer til IndFak.

I begge tilfælde skyldes udfordringen ikke IndFak men forekommer, hvis de pågældende institutioner eller leverandører ikke har installeret MitID rod-certifikat på deres transportlagsserver endnu, eller ikke har sikret deres transportlag er opdateret. For leverandørerne vil der oftest være tale om den udbyder, leverandøren anvender til at sende deres fakturaer.

Installer MitID rod-certifikat via NemHandels hjemmeside

Ydermere sikre, at transportlaget er opdateret.

Læs mere herom under nyheder 11. april 2023 på nemhandel.dk

Institutioner hostet hos SIT eller KMD har fået installeret MitID rod-certifikat og bør ikke opleve fejl. Dog vil de stadig kunne opleve, at leverandører ikke kan sende fakturaer ind til IndFak, hvis leverandørernes hostere mangler at opdatere ovenstående.