Fejl ved konvertering af ventende ansatte
Vi oplever desværre udfordringer med konverteringen af ventende ansatte til medarbejdere. Problemet forekommer, hvis der går for lang tid mellem selve oprettelse af den ventende ansatte til konverteringen til medarbejder. Sker dette, når der at køre en LDAP-proces i mellemtiden, som bevirker at konverteringen fejler. Fejlen opstår særligt, hvis godkendelsen afventer fra HR2 natten over.
Vi er i fuld gang med analysere problemstillingen, og giver naturligvis en udmelding, når vi har fundet en løsning på problemet. Ind til da, er det eneste I kan fokusere på, at konvertere de ventende ansatte til medarbejder, så hurtigt efter oprettelsen som muligt. Hvis I på nuværende tidspunkt har transaktioner liggende, hvor konverteringen af medarbejderen står som ”ventende” efter godkendelse, skal I melde en sag ind til os i Serviceportalen. Vi har muligheden for at afslutte og tilbagetrække den ventende transaktion. I vil herefter kunne oprette, godkende og konvertere på ny.
For at undersøge om jeres ansættelser er oprettet korrekt, søger I medarbejderen frem på ansættelsesdatoen og tjekker om statussen er ”Ventende medarbejder” eller ”Medarbejder”. Står medarbejderen som ”Medarbejder”, er oprettelsen gået korrekt igennem.
Vi beklager ulejligheden.
Kvartalsvise servicevinduer ved ny release
Ved de kvartalsvise servicevinduer, lægges de obligatoriske opdateringer på produktionsmiljøet i Statens HR. Opdateringen kræver nedetid, hvor systemet ikke kan tilgås.
I 2021 er der følgende servicevinduer, hvor løsningen ikke kan tilgås:
- Fredag den 16. juli kl. 21.00 til lørdag den 17. juli kl. 12.00
- Fredag den 15. oktober kl. 21.00 til lørdag den 16. oktober kl. 12.00
Mindre servicevinduer vil blive varslet direkte i systemet via. en banner.
Delvist servicevindue hver onsdag eftermiddag
Delvise servicevinduer kan forkomme hver onsdag i tidsrummet kl. 16-24. Disse vil ikke medføre gener for medarbejdere og ledere, men kan medføre driftsforstyrrelser for HR-afdelingerne. Hvis et servicevindue forventes at medføre decideret nedetid, vil det blive kommunikeret særskilt på Statens HR .
For øvrige driftsnyheder i Statens HR, henviser vi til vores driftsnyhedsbrev - 'Aktuelt fra Statens HR'.
Tilmeld dig til nyhedsbrevet
|