Opdateret 17-01-2022 kl. 10:35
Der er lige nu problemer med at godkende annullerede ventende ansatte både for HR og for lokale administratorer. Nedenfor beskrives en workaround, I kan benytte for at få jeres lokale administratorer til at kunne godkende disse også.
Nogle gange er det nødvendigt at annullere en ventende ansat, fx hvis man har tastet en forkert startdato. Processen for at annullere er beskrevet i vejledningen ”Medarbejder oprettet med forkert startdato” og den er i mange tilfælde delt op i, at man både skal annullere arbejdsrelationen samt annullere den ventende ansatte. Lige nu kan alle HR medarbejdere fint annullere og godkende arbejdsrelationen, men når man når til den ventende ansatte, så kan HR annullere denne, men HR kollegerne får ikke annulleringen til godkendelse.
Workaround:
Dette workaround fungerer desværre kun for afdelingens lokale administratorer, således at disse kan godkende annulleringer af ventende ansatte. For at kunne dette skal de have rettet deres HR-ansvarsområde så det ikke er afgrænset ligesom HR medarbejderen. Hvis man har en annullering kan man derfor med fordel tjekke om ens lokal administrator har et HR-ansvarsområde hvor ”Ansvarsområdeomfang” er defineret til Juridisk arbejdsgiver = institutionen og ikke andet. Hvis det står med Hierakitype = Organisationshieraki og en masse andet, så skal det rettes før annulleringen foretages.
Dette kan gøres af en anden lokal administrator ved at vedkommende retter Hierarkitypen fra Organisationshierarki til ”Vælg en værdi”.Dermed blankes den uønskede opsætning. Ændringen skal afsendes og derefter godkendes.
Vi er ved at arbejde på at fikse alle lokal administratorers ansvarsområder, så man ikke behøver at fikse dem lokalt. Vi melder ud, når det er gjort.
Hvis man ikke har mulighed for selv at få lokal administrator til at gøre ovenstående, så er man velkommen til at melde en sag ind, så hjælper vi med det. Vi arbejder videre med at finde en løsning så HR fremadrettet også kan godkende alle annulleringer.
Oplever du en fejl, så kontakt supporten via Serviceportalen hos Statens Administration.